Budowanie trwałych relacji: Newsletter vs Blog – co wybrać?

Świat cyfrowy zagląda nam w oczy od rana do wieczora, albo raczej nasze oczy zaglądają w ten świat w poszukiwaniu ciekawostek, wiedzy, rozrywki i tak można wyliczać bez końca. Nawet nasze biznesy są w świecie cyfrowym i właśnie tam pragniemy budować trwałe relacje z odbiorcami. Jest ona kluczowa do odniesienia sukcesu marketingowego. Kanały komunikacji online, takie jak newsletter i blog, oferują różnorodne możliwości dotarcia do odbiorców, utrzymania ich zaangażowania i budowania długotrwałych relacji. W tym artykule przeanalizuję plusy i minusy obu tych narzędzi właśnie w kontekście F, aby pomóc Ci zdecydować, który z nich może być najlepszym wyborem dla Twojej marki.

Newsletter – zalety i wady

Newsletter to forma komunikacji, w której regularnie wysyłasz maile do swoich subskrybentów. Zazwyczaj piszesz o najnowszych informacjach, aktualnościach, promocjach i/lub dostarczasz ekskluzywne treści dostępne TYLKO w newsletterze. Oto niektóre z zalet i wad newslettera w kontekście budowania trwałych relacji z odbiorcami:

Zalety:

1. Osobiste podejście: Newsletter pozwala na bezpośrednią komunikację z subskrybentami, tworząc poczucie osobistej, intymnej relacji z marką.
2. Kontrola nad treściami i możliwość personalizacji: Możesz dostosować treści newslettera do preferencji odbiorców, dostarczając im wartościowe informacje.
3. Powtarzalność: Regularne wysyłanie newslettera pozwala na utrzymanie regularnego kontaktu z odbiorcami i budowanie ich zaangażowania na dłuższą metę.
4. Kontrola nad odbiorcami: Masz pełną kontrolę nad listą subskrybentów, ich danymi kontaktowymi i preferencjami.
5. Podtrzymywanie kontaktu z klientem: Pomaga utrzymać kontakt z klientami i buduje lojalność wobec marki.
6. Skuteczny kanał: 2/3 polskiej populacji korzysta z poczty elektronicznej, co oznacza, że ​​jest to skuteczny sposób na dotarcie do odbiorców i utrzymanie stałego kontaktu.
7. Promowanie bloga: Możesz dołączyć wezwanie do działania na końcu każdego maila, aby przyciągnąć do Twojej witryny i zachęcić do podjęcia działania, np. zapisania się na newsletter.
8. Promowanie produktów i informowanie subskrybentów o nowościach: To doskonały sposób na promowanie wydarzeń (np. webinarów) lub wyprzedaży, a także informowanie o nowych produktach lub usługach, które oferujesz.

Wady:

1. Długotrwały proces tworzenia treści: Tworzenie wartościowych treści do newslettera może być czasochłonne i wymagać dużo pracy.
2. Konieczność wyrażenia zgody na wysyłkę: Konieczność zgody odbiorców na otrzymywanie newslettera może być utrudnieniem w budowaniu bazy subskrybentów.
3. Wysoki poziom konkurencji: Skrzynki odbiorców są często zapełnione innymi newsletterami, co może wpłynąć na słabą skuteczność komunikacji.
4. Trudność z pozyskaniem subskrybenta: Odbiorcy mogą nie chcieć podawać Ci swoich adresów e-mail.
5. Duży koszt przy rozbudowanej liście mailingowej: W zależności od rozmiaru listy newslettery mogą być dość kosztowne.
6. Czasochłonna interakcja: Wchodząc w interakcję z subskrybentami, musisz poświęcić czas na odpowiadanie na maile.

Blog – zalety i wady

Blog to platforma, na której publikujesz regularnie treści w postaci artykułów, wpisów lub innych form tekstowych. Lista zalet i wad bloga przedstawia się następująco:

Zalety:

1. Bogata treść: Blog pozwala na tworzenie szerokiej gamy treści, co z kolei umożliwia różnorodność i dostarczanie wartościowych informacji.
2. SEO i ruch organiczny: Zwiększenie liczby odwiedzających witrynę i SEO. Blog może być wysoce zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek, co oznacza, że ​​czytelnicy, szukając odpowiedzi w internecie, z większym prawdopodobieństwem znajdą Twoją witrynę.
3. Możliwość interakcji: Blog pozwala na interakcję z odbiorcami w postaci komentarzy, co może budować więź i zaangażowanie.
4. Bezterminowe funkcjonowanie: Blog może pozostać aktywny przez dłuższy okres czasu, co pozwala na ciągłe budowanie relacji z odbiorcami.
5. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie świadomości marki. Osoby, które odwiedzają Twoją witrynę i wchodzą w interakcje z Twoimi postami na blogu, mają większe szanse zostać Twoimi klientami.
6. Budowanie listy mailingowej: Możesz dołączyć wezwanie do działania na końcu każdego posta na blogu, które zachęca czytelników do podjęcia określonej akcji np. do zapisu na newsletter.
7. Łatwe udostępnianie. Gdy ktoś przeczyta Twój post na blogu i uzna go za pomocny, prawdopodobnie udostępni go swoim znajomym i obserwującym.

Wady:

1. Konieczność pozyskiwania ruchu: Blog wymaga inwestycji w promocję, SEO i pozyskiwanie ruchu, aby przyciągnąć odbiorców.
2. Brak kontroli nad odbiorcami: Blog nie daje pełnej kontroli nad danymi kontaktowymi czy preferencjami odbiorców, co może utrudniać komunikację.
3. Mniejsza personalizacja: Blog nie jest tak osobisty jak newsletter, co może utrudnić budowanie indywidualnej relacji z odbiorcami.
4. Czasochłonny: Blog może pochłaniać dużo czasu i energii, aby regularnie publikować nowe treści.
5. Wymaga aktualizacji: Artykuły, które zostały już opublikowane, muszą być od czasu do czasu aktualizowane.
6. Interakcja wymaga czasu: Wchodząc w interakcję z czytelnikami, musisz poświęcić czas na odpowiadanie na komentarze.
7. Ataki spamerskie: Blogi są często atakowane za pomocą spamerskich komentarzy i ataków hakerskich, należy zadbać o bezpieczeństwo bloga.
8. Nikła szansa na wizyty na blogu bez Twojego zaproszenia: Duża część Twojego ruchu zależy od SEO i osób udostępniających Twoje treści za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jak zdecydować, który z nich jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Decydującym czynnikiem są cele biznesowe. Decyzja o newsletterze czy blogu dla Twojej firmy będzie zależała od celów, które chcesz osiągnąć.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie i zbudować zaufanie potencjalnych klientów, to blog zrealizuje te cele. Czytelnicy nie tylko dowiedzą się więcej o Twojej branży, ale również poznają Twoją markę i jej produkty, co może przekształcić ich z czytelników w klientów.

Jeśli szukasz sposobu na regularne kontaktowanie się z klientami i informowanie ich o najnowszych produktach, usługach, ogłoszeniach i wydarzeniach, newsletter jest najlepszym rozwiązaniem. Pomoże Ci zbudować zaufanie i wiarygodność wśród odbiorców, co może prowadzić do większej liczby transakcji w przyszłości.

Dlaczego warto mieć oba?

Według mnie zarówno blog, jak i newsletter są niezbędne dla każdej firmy, która chce się rozwijać. Wiele osób wybiera jedno i drugie, gdy zaczynają, bo posiadanie obu jest niezwykle korzystne.

Spełniają różne cele. Blog przyciąga nowych klientów i pokazuje im, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie a newsletter pielęgnuje relacje z klientami i zachęca ich do powrotu.

Dodatkowo blog i newsletter bardzo się uzupełniają. Blog to świetne miejsce na budowanie listy mailingowej. Możesz zamieścić na stronie głównej bloga, ale także we wpisach blogowych formularz zapisu do newslettera i zachęcić czytelników do zapisania się. Newsletter z kolei może kierować ruch z powrotem na Twojego bloga.

Innym powodem, dla którego warto mieć oba, jest to, że docierają do różnych odbiorców. Subskrybenci, którzy zapisali się do Twojego newslettera, są już zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Ale mogą nie wiedzieć o Twoim blogu. Promując swojego bloga w newsletterze, możesz dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców i odwrotnie.

Jak najlepiej wykorzystać newsletter lub blog?

Zanim zaczniesz pisać swojego pierwszego bloga lub newsletter, dobrze się do tego przygotuj. Oto kilka wskazówek:

• poznaj swoich odbiorców: zanim utworzysz treść, dowiedz się, czego chcą Twoi docelowi odbiorcy. O czym chcą czytać? Czym się interesują? Co ich ciekawi? Gdy dowiesz się więcej o swoich odbiorcach, możesz tworzyć treści, które są dla nich odpowiednie i utrzymywać ich zaangażowanie.
• twórz wartościowe treści: Tworząc treści, zawsze postaw się na miejscu swoich odbiorców i skupiaj się na tworzeniu treści, które będą edukować, bawić i angażować czytelników.
• pisz zwięźle i treściwie: Długie treści są dobre, ale ważne jest również, aby były zwięzłe (1000-1500 słów w poście blogowym i 300-500 słów w newsletterze).

Na początku im więcej, tym lepiej. Zawsze najtrudniej jest zacząć. A potem trudno kontynuować. I to systematycznie 😉 Na początku pisanie może być krępujące, zawstydzające, bo boisz się odbioru Twoich treści. Nie martw się! Jedynym sposobem na poprawę jest pisanie, pisanie, pisanie i publikowanie. Po pewnym czasie Twoje pisanie będzie lepsze, poznasz zapotrzebowanie Twoich odbiorców i treści będą wyskakiwały Ci z rękawa i wszystko stanie się łatwiejsze.

Jak zawsze – decyzja należy do Ciebie

Blog i newsletter to dwa różne rodzaje treści, które warto wykorzystać do rozwoju firmy i generowania potencjalnych klientów. Blogi są lepsze dla SEO, podczas gdy newslettery są lepsze do zaangażowania. Wybór pomiędzy nimi zależy od strategii marketingowej i celów Twojej marki. Newsletter może być bardziej osobisty i daje Ci kontrolę nad listą subskrybentów, natomiast blog pozwala na szeroki zakres treści i dłuższy okres ich funkcjonowania, ponieważ treści blogowe są zawsze dostępne. Warto dobrze przemyśleć swoje cele, zasoby i preferencje odbiorców, aby wybrać narzędzie, które najlepiej odpowiada potrzebom Twojej marki i pozwoli na efektywne budowanie trwałych relacji z odbiorcami.

Żeby nie być gołosłowną, zapraszam Cię do mojego newslettera, w którym dzielę się:
👉 wiedzą, bo edukacja to moja pasja,
👉 treściami, które inspirują i mają wartość,
👉 rozwiązaniami, wartymi wdrożenia,
👉 doświadczeniem własnym i moich klientów,
które sama testuję, bo widzę, że mają sens!